三线380V三相电的零线问题可以这样理解：在变压器降压到380V的过程中，会提供一条专门的零线，即所谓的“三相四线制”。当你将电器的火线与这条零线连接，电器实际接收到的电压就是220V，这是相电压与零线之间的电压。
然而，高压三相电在传输过程中，由于发电厂的零线电位与大地相同，所以并不需要与高压线一同长途输送。变电站可以添加零线，通过与大地连接的接地线来提供零电位，这样可以节省大量线材。对于低压供电，我国通常采用三相五线制，其中A、B、C是火线，N是零线，PE是接地线，它们之间的电压关系是A-B、B-C、C-A为380V，A-N、B-N、C-N为220V。
在使用过程中，需要注意的是，相间短路（380V）、相-零短路（220V）或相-地短路（220V）都会造成短路“放炮”，而不同回路的零线或接地线不应随意连接，以保持系统的稳定性。三相电源与单相电源的主要区别在于，单相是220V的相线对零线电压，而三相则是380V的相间电压，适用于电机或大型设备。
总结来说，三线380V三相电中的零线是电力系统中必不可少的组成部分，它与设备的连接方式和电压分配直接关系到用电安全和效率。了解这些基本原理有助于正确接线和使用。