质量成本的管理与全面质量管理体系的结合是非常重要的。质量成本是指由于产品或服务质量问题而产生的成本，包括预防成本、评估成本、内部失控成本和外部失控成本等。全面质量管理体系是一种以提高产品或服务质量为核心的管理理念，其目的是通过全员参与、持续改进和客户导向等方式来提高组织的整体绩效。
首先，质量成本的管理可以帮助组织发现和衡量存在的质量问题，从而为全面质量管理提供数据支持。通过分析不同类型的质量成本，管理者可以了解到造成质量问题的根本原因，并据此制定改进措施。例如，如果内部失控成本较高，可能是由于生产过程存在缺陷，需要加强预防措施和培训；如果外部失控成本居高不下，可能是产品质量导致客户投诉，需要改进产品设计和售后服务等。
其次，全面质量管理体系可以通过建立质量文化、设立质量目标、实施过程改进等方式，帮助组织降低质量成本。通过全员参与和持续改进，可以减少产品或服务的质量问题，从而降低预防成本和评估成本。同时，通过客户导向的理念，可以提高产品或服务的质量，减少内部失控成本和外部失控成本。
因此，质量成本的管理与全面质量管理体系的结合可以相辅相成，共同为组织提供持续改进的动力和方向。管理者应该将质量成本管理作为全面质量管理的一部分，通过综合运用各项工具和方法，不断提高产品或服务的质量，降低质量成本，提升组织的绩效和竞争力。
举例来说，某制造企业通过对质量成本的分析发现，由于产品设计不合理导致了大量的内部失控成本。为此，企业采取了全面质量管理的方法，重视产品设计阶段的质量控制，加强了与客户的沟通，改进了设计流程，从而降低了内部失控成本，提高了产品质量和客户满意度。