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客户管理模块表分析设计：
1. 客户表(cust_customer) 字段名称 cust_no cust_name cust_region cust_manager_name cust_level cust_satisfy cust_credit cust_address cust_zip cust_fax cust_telephone cust_website cust_licenc_no cust_corporation cust_registered_capital cust_turnover cust_bank cust_bank_account cust_local_tax_no cust_national_tax_no cust_flag nvarchar2(35) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) number(2) 客户年营业额(万元) 客户开户银行。 客户银行账号。 客户地税登记号 客户国税登记号 客户标识（0:已删除/1:正常/2:流失）, 非空 页脚内容
字段类型 varchar2(20) varchar2(100) number(2) varchar2(50) number(2) number(2) number(2) varchar2(100) number(7) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) nvarchar2(35) 字段备注 客户编号，主键，非空 客户名称 , 非空 客户所在地区, 参照数据字典表。 负责客户的经理名称, 非空 客户等级， 参照数据字典表。 客户满意度， 参照数据字典表。 客户信誉度，参照数据字典表 。 客户所在地址。 客户邮政编码。 客户传真。 客户办公电话。 客户网址。 客户营业执照编号 客户法人。 客户注册资金(万元) 5M变更管理办法
2. 联系人表(cust_linkman) 字段名称 link_no link_cust_no link_name link_sex link_position link_telephone link_mobile link_remark link_flag 3. 订单表(orders) 字段名称 orde_no orde_cust_no orde_date orde_address orde_status orde_flag 字段类型 number(10) varchar2(20) varchar2(50) varchar2(300) number(2) number(2) 字段备注 订单编号，主键, 非空 客户编号，外键, 非空 订单日期, 非空 送货地址, 非空 订单状态（0:未回款/1:已回款）, 非空 订单标识（0:已删除/1:未删除）, 非空 字段类型 varchar2(20) varchar2(20) varchar2(50) number(2) varchar2(50) varchar2(50) number(11) varchar2(400) number(2) 字段备注 联系人编号，主键, 非空 客户编号，外键, 非空 联系人名称, 非空 联系人性别(0:男/1:女)。 联系人职位。 联系人办公电话。 联系人手机号码 联系人备注 联系人标识（0:已删除/1:未删除）, 非空 4. 订单明细表(orders_line) 字段名称 line_no line_orde_no line_prod_no line_count line_unit 字段类型 number(10) number(10) number(10) number(10) varchar2(10) 字段备注 订单明细编号，主键, 非空 订单编号，外键, 非空 商品编号，外键, 非空 订购商品数量, 非空 订购商品单位，参照商品表, 非空 页脚内容
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line_flag 5. 商品表(product) 字段名称 prod_no prod_name prod_type prod_garde_batch prod_unit prod_price prod_remark prod_flag 6. 库存表(storage) 字段名称 stor_no stor_prod_no stor_storehouse stor_location stor_count stor_remark stor_flag number(2) 订单明细标识（0:已删除/1:未删除）, 非空 字段类型 number(10) varchar2(300) varchar2(400) varchar2(300) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) number(2) 字段备注 商品编号，主键, 非空 商品名称, 非空 商品型号, 非空 商品等级/ 批次, 非空 商品单位, 非空 商品单价(元) , 非空 商品备注 商品标识（0:已删除/1:未删除）, 非空 字段类型 number(10) number(10) varchar2(200) varchar2(200) number(10) varchar2(500) number(2) 字段备注 库存编号，主键, 非空 商品编号，外键, 非空 存放仓库名称, 非空 货位, 非空 库存量, 非空 备注 库存标识（0:已删除/1:未删除）, 非空 7. 客户流失表(cust_lost) 字段名称 lost_no lost_cust_no lost_manager_name lost_last_order_date 字段类型 number(10) varchar2(20) varchar2(50) varchar2(50) 字段备注 客户流失编号，主键, 非空 客户编号，外键, 非空 负责客户的经理名称, 非空 客户上次下订单时间, 非空 页脚内容
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lost_last _date lost_delay lost_reson lost_status varchar2(50) varchar2(500) varchar2(500) number(2) 确认客户流失时间 暂缓措施 流失原因 客户流失状态(0:预警/1:暂缓流失/2:确认流失) , 非空 8. 交往记录表(communicate_record) 字段名称 comm_no comm_cust_no comm_date comm_address comm_title comm_detail comm_remark comm_flag 字段类型 varchar2(20) varchar2(20) varchar2(50) varchar2(500) varchar2(400) varchar2(400) varchar2(500) number(2) 字段备注 交往记录编号，主键, 非空 交往客户编号，外键, 非空 交往时间, 非空 交往地点, 非空 交往概要, 非空 交往详细信息 备注 交往记录标识（0:已删除/1:未删除）, 非空 9. 数据字典表(basic_dictionary) 字段名称 basi_no basi_type basi_item basi_value basi_editable basi_flag 字段类型 number(10) varchar2(100) varchar2(100) varchar2(100) number(2) number(2) 字段备注 数据字典编号，主键, 非空 数据字典类型, 非空 数据字典标题, 非空 数据字典内容, 非空 数据字典可编辑状态(0/1) , 非空 数据字典标识（0:已删除/1:未删除）, 非空 10. 服务管理表(service_manager) 字段名称 serv_no 字段类型 varchar2(20) 字段备注 服务编号，主键, 非空，由程序自动生成 页脚内容
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serv_cust_no serv_type varchar2(20) number(2) 客户编号，外键，非空 服务类型(0:咨询/1:投诉/2:建议)，参照数据字典表，非空 serv_title serv_cust_name serv_status varchar2(500) varchar2(100) number(2) 服务概要，非空 客户姓名，非空 服务状态(0:新创建 /1:已分配/2:已处理/3:已反馈/4:已归档)，非空 serv_request serv_create_by serv_create_date serv_due_to serv_due_date serv_deal serv_deal_name serv_deal_date serv_result serv_satisfy serv_flag varchar2(3000) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(3000) varchar2(20) varchar2(50) varchar2(3000) number(2) number(2) 服务请求，非空 服务创建人，非空 服务创建时间，非空 被分派人 分派日期 服务处理详情 处理人是当前的登录用户 处理日期 处理结果 客户满意度（参照数据字典表） 服务标识（0:已删除/1:未删除）, 非空 11. 销售机会（sale_chance） 字段名称 chan_no chan_cust_name chan_source chan_rate chan_title chan_linkman 字段类型 number(10) varchar2(100) varchar2(50) number(3) varchar2(100) varchar2(50) 字段备注 销售机会编号,主键, 非空 客户名称, 非空 机会来源 成功几率, 非空 概要, 非空 联系人 页脚内容
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chan_telephone chan_moblie chan_description chan_create_by chan_create_date chan_due_to chan_due_date chan_status varchar2(50) number(11) varchar2(1000) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) number(2) 联系电话(固定) 联系人手机号码 销售机会描述, 非空 销售机会创建人,当前登陆用户, 非空 销售机会创建时间，获取系统时间, 非空 销售机会被指派人 销售机会指派时间，获取系统时间 销售机会指派状态(0: 未指派/1:已指派开发中/2:已归档开发失败/3:已归档开发成功)，非空， chan_flag number(2) 销售机会标识(0:已删除/1:未删除) , 非空 12. 开发计划表（sale_plan） 字段名称 plan_no plan_chan_no plan_date plan_item plan_result plan_flag 字段类型 number(10) number(10) varchar2(50) varchar2(500) varchar2(500) number(2) 备注 开发计划编号,主键, 非空 销售机会编号，外键 , 非空 开发计划计划时间, 非空 开发计划计划项, 非空 开发计划执行效果 开发计划标识(0:已删除/1:未删除) , 非空 13. 用户表（sys_user） 字段名称 user_id user_role_id user_name user_password user_flag 字段类型 number(8) number(20) varchar2(50) varchar2(50) number(2) 备注 用户编号,主键, 非空 角色编号, 外键，非空 用户名称，非空 用户密码, 非空 用户标识(0:已删除/1:未删除) , 非空 14. 角色表（sys_role）
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字段名称 role_id role_name role_desc role_flag 字段类型 number(8) number(20) varchar2(50) number(2) 备注 角色编号,主键, 非空 角色名称, 外键，非空 用户描述 角色标识(0:已删除/1:未删除) , 非空 15. 权限表（sys_right） 字段名称 right_code right_parent_code right_type right_text right_url right_tip 字段类型 varchar2(50) varchar2(50) varchar2(20) varchar2(50) varchar2(100) varchar2(50) 备注 权限编号,主键, 非空 权限父节点名称 权限类型 权限名称 权限链接地址 显示 16. 角色-权限表（sys_role_right） 字段名称 rf_role_id rf_right_code 字段类型 number(8) varchar2(50) 备注 角色编号,外键, 非空 权限编号,外键, 非空
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