第一章 总则
第一条 贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺销售工程部门和人员的关系，确定工作流程,明确工作责任，遵照国家和铁路局有关标准规范和公司项目管理规定，制定项目管理工作流程制度。
第二章 定义
第二条 遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标. 第三条 适用范围
公司销售工程部管理的项目，以及所涉及的项目业务、部门、人员。 第四条 名词解释
1、项目经理：负责项目全程管理，完成项目计划、组织、协调、控制,实现项目的预定目标，对项目总监负责.
2、项目前期工程师：在项目签约前的项目主管，主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。对项目经理负责。
3、项目实施工程师：在项目签约之后的项目主管，主要负责项目的详细调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验收.对项目经理负责.
4、项目商务人员：负责项目相关产品渠道确定、成本价格控制、销售业务，与项目成败具有直接利益关系的人员。对项目经理负责。
第三章 流程
第五条 项目准备
1、业务信息的管理（业务人员交接） 2、意向客户的确定
第六条 项目立项
1、立项（申请-〉批准—〉立项） 2、跟踪
第七条 项目实施
1、确定实施组(人员确定)
2、制定实施计划（项目组织方案） 3、编制项目预算
4、执行实施计划（项目执行） 5、协助项目决算（成本、利润等） 6、项目内部评审（项目总监及成员） 7、完成竣工验收（三方验收) 8、提交竣工文档
第 项目终止 第九条 项目文件归档
第四章 项目准备
第十条 适用范围：销售工程部 第十一条 业务信息的管理
1、任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息 2、工作流程：主管工程师 每日向销售工程部副经理汇报
销售工程部副经理 随时与主管工程师沟通 销售工程部副经理 每日与销售工程部经理汇报
3、形式：口头报告、书面报告，晨会、例会，重大问题随时、及时报告。 4、报表：《项目日报表》、《项目周报表》
5、任务：提出意向客户名单；确定意向客户；提出售前技术支持要求。 6、工作流程：业务员 提出、反馈管理建议 销售工程部副经理
汇汇报总协指调导
售前技术人员 销售工程部经理 7、技术人员由销售工程部副经理报部门经理，从技术支撑部门调派。
第五章 项目立项
第十二条 定义：通过可行性分析，确定近期内（1-6个月)公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。 第十三条 适用范围：销售工程部。 第十四条 任务
1、提出立项申请、进行可行性分析（技术可行性、价值可行性、综合可行性） 2、成立项目组 3、项目跟踪 4、项目签约
第十五条 立项审批流程：
1、 程序：业务员先向项目总监提出，然后组织进行可行性分析，一般项目由
项目部和相关部门审批会签，向项目总监汇报;重大项目报总经理审批。 2、 流程 提出立项申请
可行性分析
审核(逐级）
审批（按项目大小规定权限）
项目立项
第十六条 可行性分析的内容
1、价值（预计利润和成本预算）； 2、公司技术能否支持; 3、公司资源能否支持；
4、是否符合公司产品方向（能否体现公司形象、能否树立样板工程）；
5、预计签约时间和工期； 6、成功的可能性;
7、其他需要提供的分析资料.
第十七条 立项报表：《立项申请表》、《立项撤消单》 第十 确定项目组
一、 原则：由项目部申报人提议，通过项目部初审，再经公司组织的项目
组成员会议讨论决定。
二、 成员组成（根据项目大小调整）
项目总监 工程部经理 项目经理（兼项目业务经理、项目实施经理） 1人 工程施工队 1组 业务员 1人 技术人员 1~2人 高新技术支持 1人
第十九条 项目跟踪
1、任务：项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总体设计方案，审核、审批总体设计方案. 2、工作流程
安排、分配工作任务
项目业务经理 项目组成员
汇报、反馈工作信息
3、设计方案的管理：送交客户之前必须经技术部门负责人签字，项目业务经理签字确认，并由项目部总监在书面文档签字同时保存方案的电子文档,以保证技术文档的可追溯性. 4、方案的审批流程：
一般项目：项目总监 较大项目：项目总监、总经理 重特大项目：项目总监、总经理 5、审批表格：《项目设计方案审批表》。 6、项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。
第六章 项目实施
第二十条 定义：实行项目实施经理负责制,项目经理负责管理此项目的各项费用开销,通过项目实施经理的指挥、协调、组织、沟通，领导整个项目的实施过程，以实现项目的预定目标。
第二十一条 适用范围:销售工程部。 第二十二条 项目实施的任务
1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档
9、其他应当由项目实施小组完成的任务
第二十三条 成立实施组的程序
1、项目实施组的确定
一般项目：项目总监审定
大型项目：项目总监、总经理审定 2、项目实施经理的任用范围：
一般项目:由项目经理担任 较大项目：由技术骨干担任
重大项目：由项目经理、技术骨干担任
3、小组成员的确定原则：项目实施小组成员由项目经理提议，通过项目实施小组成立会议讨论决定;项目务经理、责任业务员必须为实施小组成员；前期售前技术支持人员应当为实施小组成员。
第二十四条 制定实施计划
1、详细设计方案（施工设计方案，施工图纸等） 2、项目实施方案 3、项目任务书 4、材料计划 5、人员计划
6、项目进度计划 7、质量控制计划 8、项目物资供应计划 9、培训计划
第二十五条 实施计划的审批
1、程序：由项目实施经理会同技术部门负责人、销售部门负责人实施计划进行审核，最终必须得到项目总监、总经理的审批，才可以实施。 2、报表：《实施计划审批表》
第二十六条 项目预算
按实施方案、项目任务书编制项目预算。 第二十七条 执行实施计划
按计划安排、指挥项目的具体实施工作;在项目的实施过程中，处理与甲方的协调关系。 第二十 项目决算
1、配合财务部门做好项目的成本归集、利润确认； 2、最终项目工程量的财务决算。
第二十九条 项目内部评审
项目内部评价，项目实施的工作回顾,经验教训总结，项目成员工作考核，作为项目奖惩的依据。 第三十条 组织竣工验收
协同公司各相关职能部门，组织用户或第三方项目评审单位竣工验收。 第三十一条 提交竣工文档
在项目验收合格后，汇编项目有关文件,提供所有的技术参数和文档，并提供完整的竣工文档.
第七章 项目变更及确认
第三十二条 项目设计变更
项目实施过程之中发生的项目设计变更导致项目合同的变更，必须及时得到客户的签证。日常可以通过项目联系单得到客户的书面确认。 第三十三条 项目合同变更的甲方确认
遵照合同变更程序，依法进行。合同变更必须在项目变更实施之前取得
客户的书面确认。
第三十四条 项目变更的内部审批
凡变更金额在 元以下的,由常务副总审批;超过 元,由总经理审批.
第八章 项目终结
第三十五条 项目终结：办理项目终结手续。
1、全部合同条款履行完毕的项目进入公司项目终止程序,由公司内部逐级审批（《项目终止审批表》）;
2、未履行全部合同条款，因故中途废止的项目合同进入法律程序或内部责任追究程序。
第九章 项目文件归档
第三十六条 项目归档：汇集项目文档，按公司资料档案管理入档。
文档包括:
现场勘察记录单 项目立项申请表 项目设计方案审批表 项目组织方案 预算书
项目验收相关文档 项目终止审批表 其他项目相关文档
附件一
立项申请表
编号： 项目名称 地 址 电 话 客户信息 职务 职务 职务 电话： 电话： 电话： 项目类型 项目定标方式 用户单位全称 邮政编码 传 真 联系人 E_mail： E_mail： E_mail： 项目主管 决策人 项目情况简述： 商业机会及项目风险: 产品竞争策略： 主要竞争对手： 主要合作伙伴： 预计合同金额: 公司优势： 公司劣势: 备注： 销售工程部意见: 签字： 年 月 日 总经理意见（重大项目）: 签字： 年 月 日 填表人 填表日期 其它部门意见： 签字: 年 月 日 毛利收入： 预计签约日期： 附件二
立项撤消单
编号： 项目单位名称 客户信
职务 职务 电话： 电话: E_mail: E_mail：
联系人 项目主管 息 决策人 职务 电话： E_mail: 立项撤销原因： 填表人 填表日期 项目部门意见： 签字： 日期 市场部门意见： 签字： 日期 附件三
项目设计方案审批表 项目名称 设计人员 责任业务员 设计思想: 1．项目特点 2．技术特点 3．其它 设计日期 送交日期 审核人意见： 签字： 年 月 日 审批人意见： 签字： 年 月 日
备注:
附件四
项目合同实施情况表 项目名称 地 址 电 话 客户信息 职务 职务 职务 电话： 电话： 电话: 项目类型 合同编号 邮政编码 传 真 用户单位全称 联系人 E_mail： E_mail: E_mail： 项目主管 决策人 合同标的: 技术要求： 主要合作伙伴： 合同金额： 预计毛利: 完工日期： 备注: 项目经理 填表日期 附件五
项目联系单
项目编号：-——--—-—— 项目名称
主要事项： 联系事项 公司 代表签字： 日 期： 年 月 日 意见： 客户甲方签证 签字: 日期： 意见： 第三方签证 签字： 日期: 附件六 项目终结审批表 项目名称 责任业务员 项目执行情况: 1、完成部分 2、未完成部分 3、未完成原因 项目实施经理签字： 年 月 日 备注： 终止日期 年 月 日
审核人意见： 签字： 年 月 日 审批人意见： 签字： 年 月 日 附件七 施工方案报审表
工程名称： 合 同 号： 致：XXX 我方已根据工程合同的有关规定完成了 施工组织设计（方案）的编制，并经我单位上级技术负责人审查批准,请予以审查 附件: 施工单位：
施工方代表： 日 期： 年 月 日 审查意见： 符合相关规范，同意按本方案施工. 建设单位: 建设方代表： 日 期： 年 月 日 附件八 工程开工报审表
工程名称： 合 同 号: 致:XXX 我方承担的 ，已完成了以下各项工作,具备了开工条件，特此申请施工，请核查并签发开工指令。 1． 施工组织及施工方案设计 2． 施工现场检查 3． 设备及材料到货 施工单位：（章） 施工方代表： 日 期： 年 月 日 建设单位审核意见：
符合开工条件,同意开工。 建设单位: 建设方代表： 日 期: 年 月 日 附件九 材料/构配件/设备报审表
工程名称： 合 同 号： 致：XXX 我方于 年 月 日进场的工程材料/构配件/设备数量如下(见附件）。现将质量证明文件及自检结果报上,拟用于下述部位： 请予以审核。 附件:工程材料/设备详细清单； 所报材料均自检合格。 施工单位： 施工方代表： 日 期： 年 月 日 建设单位审核意见： 经检查上述工程材料/构配件/设备，符合设计文件和规范的要求，准许进场，同意适用于拟定部位。 建设单位： 建设方代表： 日 期： 年 月 日 附件十 设备/材料开箱检验报告
工程名称： 合 同 号： 承包单位 到货日期 运输包装
完好■ 破坏□ 毁坏□ 无包装□ 设备/材料名称 数量 存储地点 一批 机房
存储方式 附件 供货单位签章: 防雨□ 防晒□ 防盗■ 防火□ 堆放■ 其他□ 设备/材料交货清单 施工单位:（章) 施工方代表： 日 期： 年 月 日 业主代表意见： 设备为全新，包装完整，同意使用 建设单位： 建设方代表： 日 期： 年 月 日 附件十一
设备安装报验申请表
工程名称: 合 同 号： 致：XXX 我方已在XXX,完成了 的安装及调试工作，经自检合格,现报上盖工程报验申请表，请予以审查和验收. 附件：设备项目安装整治验收报告 施工单位:（章） 施工方代表: 日 期： 年 月 日 审查意见: 安装符合规范，设备运行正常，同意安装验收 建设单位: 建设方代表: 日 期： 年 月 日 附件十二 设备项目安装整治验收报告
工程名称： 合 同 号： 用户名称: 用户地址： 联系人: 用户电话： 用户传真： 项目及设备名称： 开工日期： 年 月 日 保修时间：
验收程序及情况 装配完备,零部件紧固良好 OK 外部装备完好 OK 设备定位及接线符合规范 OK 系统正常 OK 系统工作运行情况正常 OK 资料完整 OK 兹证明以上工作已于 年 月 日完成,以上设备的保修期按合同条款执行 施工单位: 建设单位： 施工方代表: 建设方代表： 日 期: 年 月 日 日 期： 年 月 日 附件十三 工程初验报审表
工程名称： 合 同 号： 致： 我方已按要求完成了_ 项目,经自检合格，请予以初验。 附件: 1、初验报告 2、测试记录 施工单位：（章） 施工方代表： 日 期： 年 月 日 建设单位意见: 审查意见: 经初步验收,该工程 1. 符合 我国现行法律、法规要求; 2. 符合 我国现行工程建设标准； 3. 符合 设计方案要求; 4. 符合 承建合同要求。 综上所述，该工程初步验收合格，可以开始试运行。 建设单位：（章） 建设方代表: 日 期： 年 月 日 附件十四
工程竣工报审表
工程名称： 合 同 号： 致： 我方已按合同要求完成了 工程,经自检合格，已达到合同及规范要求，请予以检查和验收。 附件： 1、系统试运行记录 施工单位：（章） 施工方代表： 日 期: 年 月 日 审查意见: 经检查，该工程 1． 符合 我国现行法律、法规要求； 2． 符合 我国现行工程建设标准； 3． 符合 设计方案要求; 4．符合 施工合同要求. 综上所述，该工程经检查 合格 / 不合格，可以 / 不可以组织验收。 建设单位: 建设方代表: 日 期： 年 月 日 附件十五 系统试运行记录
工程名称： 合 同 号： 日期时间 试运行内容 试运行情况 工作正常
施工单位 施工单位: 施工方代表： 日 期: 年 月 日 附件十六 建设单位 建设单位： 建设方代表： 日 期： 年 月 日 工程竣工验收报告
工程名称： 合同号: 工程名称 工程地点 初验日期 年 月 日 终验日期 年 月 日 项目简要说明 满足合同及相关规范的要求，验收合格 验收意见 施工单位: 项目经理：_____________________ 日期： 年 月 日 审查意见： 建设单位:______________________ 建设单位代表:______________________ 日期： 年 月 日
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容